Bienvenue sur le site web de Magalie Guichet

Je suis dans l'informatique depuis 12 ans.

Je travaille actuellement en tant que "technicienne système et réseau" sur un plateau de helpdesk. Je suis affectée à un poste de technicienne N1 qui consiste à prendre les appels ces utilisateurs, saisir les demandes dans l'outil de ticketing, et résoudre les problèmes ou escalader les dossiers selon les procédures en place.

 

Précédemment, j'ai enchainé quelques missions en tant qu'intérimaire, puis je me suis mise à mon compte afin d'exercer une activité de dépannage et cours à domicile pour particuliers et petites entreprises.

 

J'ai ensuite travaillé 10 ans dans un cyber café multiactivités, en tant que technicienne informatique. Les services du cyber allaient de l'aide à l'utilisation à la formation en passant par du dépannage matériel et logiciel. Ces activités variées m'ont permis de développer une bonne adaptabilité que ce soit vis vis de mon interlocuteur ou de la tâche qu'il m'est demandé.

 

j'ai également su apprendre ce dont j'avais besoin en autodidacte, que ce soit par exemple pour les techniques de montages de pc en watercooling ou pour l'utilisation de CMS tels que wordpress.

 

Sur ce site, vous pouvez consulter mon expérience professionnelle, mes formations et mes activités.

 

N'hésitez pas à me contacter via le formulaire de la page "Contact", par mail ou en me rejoignant sur Linkedin.

 

Bonne visite !

Experiences professionnelles

Consultez ici le détail de mes expériences professionnelles.

Formations

Voir mes formations suivies.

Activités

Détail de mes activités extra-professionnelles.

Contact

N'hésitez pas à me contacter par mail ou via le formulaire.

Version imprimable Version imprimable | Plan du site
© Magalie Guichet